Как отключить платные подписки на Теле2

Компания Теле2 предоставляет своим клиентам возможность активировать платные и бесплатные подписки.

При этом их можно отключить в любой момент. Как это сделать? Сколько стоит эта услуга?

Что такое платные подписки?

Специальной услуги для запрета платных подписок у данного оператора нет. Это может сделать каждый абонент самостоятельно.

Способы и стоимость отключения платных подписок

Это бесплатная процедура. Отключить платные подписки можно несколькими способами: с помощью системы самообслуживания на сайте оператора, черед мобильное приложение, посредством USSD-запроса, путем обращения в службу техподдержки.

Схема действий при выборе первого способа:

  1. Зайти на сайт оператора.
  2. Открыть раздел «Управлять услугами».
  3. Просмотрев полный перечень подключенных платных подписок, отключить ненужные.

При осуществлении процедуры через мобильное приложение надо после входа в него открыть вкладку «Услуги» и деактивировать те из них, в которых больше нет нужды. Инструкция по отключению платных подписок посредством USSD-команды:

  1. Ввести комбинацию *189#.
  2. Выбрать из полученного в смс перечня активных подписок нужные и отключить их.

Для дезактивации платных подписок также можно использовать запрос *931#. Обратиться в службу техподдержки, чтобы сделать это можно:

  • онлайн в личном кабинете и в мобильном приложении, в онлайн-чате, через форму обратной связи на сайте или в мессенджерах WhatsApp и Viber;
  • офлайн, связавшись со специалистом колл-центра по номеру 611, или обратившись к менеджеру салона сотовой связи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.